出境旅游领队人员管理办法

出境旅游领队人员管理办法

领队人员必须经组团社正式委派，佩带领队证，未获领队证者不得从事相关业务。领队人员需履行维护旅游者权益、协助处理行程问题、提供服务以及维护国家利益等职责。违反规定的行为将受到相应的处罚，包括警告、取消资格、罚款甚至吊销领队证。

第一条 为了加强对出境旅游领队人员的管理，规范其从业行为，维护出境旅游者的合法权益，促进出境旅游的健康发展，根据《中国公民出国旅游管理办法》和有关规定，制定本办法。

出境旅游领队人员管理办法是2002年10月14日国家旅游局局长办公会议讨论通过的政府法规。

对于有过失的领队，被取消资格者不得再次申请。申请过程包括提交必要的文件，如个人登记表、旅行社的胜任证明和业务培训证明。领队证申请由组团社向省级或授权的地市级以上旅游行政管理部门提出，一般在15个工作日内完成审核和颁发。从2016年起，领队证获取方式有所改变。

领队需要做什么

领队职责：领队负责协调和管理球队的各种事务，包括协助教练和经理之外的工作。他们监督和执行球队的规章制度，处理球队内部的问题，并负责球队的日常事务和对外联络。 队长职责：队长负责记录球队训练和比赛时队员的出勤和表现。他们在场上拥有处理特殊情况和突发事件的权力。

领队应具备的基本素质包括责任心、同情心以及热情服务的态度。 在网站上与队员保持一定时间的互动，了解他们的需求和期望。 性格活泼开朗，善于交流，具有亲和力和耐心，同时具备一定的组织能力。在紧急情况下能够冷静处理，并与公司紧密协作，提供真诚的服务。

领队的主要职责是负责球队的日常工作，包括管理球队的日常事务，如联系比赛、管理队员的注册、考核队员的表现、后勤保障和经费管理等。 队长的主要职责是在比赛中担任精神领袖，协助教练实施训练计划和赛前准备，并在比赛中指挥队员执行战术安排。

领队需以理解与信息传递为中心，以简洁、生动、有感染力的语言，精准表达，避免冗长与停顿。领队应具备理解队员思想的能力，考虑大家的理解水平与表达方式，以教学效果为导向。领队还需拥有专业知识，如体育技能、急救知识等，确保活动安全。团队协作精神也是关键，领队需与队员紧密合作，共同解决问题。

领队证是国家旅游局发的吗

《出境旅游领队人员管理办法》第六条　领队证由国家旅游局统一样式并制作，由组团社所在地的省级或经授权的地市级以上旅游行政管理部门发放。领队证不得伪造、涂改、出借或转让。领队证的有效期为三年。

旅游行政管理部门要根据组团社的正当业务需求合理发放领队证。第六条 领队证由国家旅游局统一样式并制作，由组团社所在地的省级或经授权的地市级以上旅游行政管理部门发放。领队证不得伪造、涂改、出借或转让。领队证的有效期为三年。

领队证由国家旅游局统一样式并制作，由组团社所在地的省级或经授权的地市级以上旅游行政管理部门发放。领队证不得伪造、涂改、出借或转让。领队证的有效期为三年，若需要在有效期届满后继续从事领队业务，应在届满前半年由组团社向旅游行政管理部门申请登记换发领队证。

报考领队证所需条件是：必须拥有全国导游人员资格证。身体健康。与具备出境组团资格的旅行社签订劳动合同。无重大服务质量投诉。考试科目：主要客源国概况；领队业务；英语口试。考试程序：国家旅游局下发考试通知和名额。

申请领队证的人员应当符合下列条件：热爱祖国、遵纪守法；有完全民事行为能力的中国公民；可切实负起领队责任的旅行社人员；熟悉掌握旅游目的地国家或地区的有关情况。被取消领队资格的人员，不得再次申请领队证登记。

领队证考试，是国家旅游局实施出境领队管理制度的一个重要措施。按照规定，领队证只有具备出境组团资格的旅行社才能组织报名。而且报名人本身还要具备一定的条件。另外，每次考试之前，领队证的名额是由国家旅游局下发的，应该不会是交钱就过。含金量还是应该肯定的。

...和废止《出境旅游领队人员管理办法》的决定

1、三）将第十条第一款修改为：“旅行社申请出境旅游业务的，应当向国务院旅游行政主管部门提交经营旅行社业务满两年、且连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书和经工商行政管理部门变更经营范围的《企业法人营业执照》。

2、将第三十九条修改为：“从事领队业务，应当取得导游证，具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历，并与委派其从事领队业务的取得出境旅游业务经营许可的旅行社订立劳动合同。”第三十九条原为“取得导游证，具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历，并与旅行社订立劳动合同的人员，可以申请取得领队证。

3、领队人员遗失领队证的，应当及时报告旅游行政管理部门，并声明作废，然后申请补发；领队证损坏的，应及时申请换发。被取消领队人员资格的人员，不得再次申请领队登记。以上为《出境旅游领队人员管理办法》中的部分内容，现根据《国家旅游局第42号令》，已于2016年12月6日废止。

4、领队人员遗失领队证的，应当及时报告旅游行政管理部门，并声明作废，然后申请补发；领队证损坏的，应及时申请换发。被取消领队人员资格的人员，不得再次申请领队登记。第七条 领队人员从事领队业务，必须经组团社正式委派。领队人员从事领队业务时，必须佩带领队证。

5、为了强化出境旅游领队人员的管理，确保其专业行为规范，保障旅游者的权益，并促进出境旅游的健康发展，依据《中国公民出国旅游管理办法》及相关规定，制定本出境旅游领队人员管理办法。

6、我国出境旅游市场存在的主要问题 （1）出境旅游的组团社的软件设施没有达到标准 虽然，有资格组织出境旅游的组团社都是经过严格的考核审批，但是从事出境旅游人员相对于我国的出境旅游人数来讲比例相差太大，所以未能在每个团队中派遣专职领队，使得出境旅游的服务质量下降、各种问题产生。

出境旅游领队人员管理办法出境旅游领队人员管理办法

领队证由组团社向省级或授权的地市级以上旅游行政管理部门申请，提交相关材料，如申请表、工作胜任证明和培训证明。旅游行政管理部门在15个工作日内审核并颁发领队证，同时进行登记备案。领队证的发放遵循合理需求原则，且有效期为三年，到期需申请换证。

本办法所称领队业务，是指为出境旅游团提供旅途全程陪同和有关服务；作为组团社的代表，协同境外接待旅行社（以下简称“接待社”）完成旅游计划安排；以及协调处理旅游过程中相关事务等活动。

申请条件，首先，申请人需是中国公民，且具有完全民事行为能力，热爱祖国，遵纪守法。他们不仅要有旅行社工作的经验，还得熟悉并掌握要带团去的国家或地区的相关知识，这样才能确保旅程顺利进行。对于有过失的领队，被取消资格者不得再次申请。

出境领队概念?

出境旅游领队人员，是指按照规定取得出境旅游领队证，接受具有出境旅游业务经营权的国际旅行社的委派，从事出境旅游领队业务的人员。领队业务，是指为出境旅游团提供旅途全程陪同和有关服务；作为组团社的代表，协同境外接待旅行社完成旅游计划安排；以及协调处理旅游过程中相关事务等活动。

出境旅游领队是指负责带领旅游团队在境外进行旅游活动的专业人员。他们具备丰富的旅游知识、语言能力，以及应对突发事件的能力。出境旅游领队的主要职责包括安排旅游行程、翻译文化信息、协调处理旅游中的问题，确保游客的安全和旅行体验。

出境领队就是出境游的中方导游员，负责整个出境行程的导游陪同工作，比如办理出入境的手续、在境外保管护照、酒店分房、负责翻译和照顾游客团员的吃、住、行、游、购、娱的综合性导游员。通俗一点讲就是出境旅游的导游。

领队是指在境外带游客，领队工作重点在带领团队、督促境外社和办理出入境。导游的工作重点则是旅游接待和景区讲解。领队一般指带领出境团的导游人员，也就是海外领队，是由组团社派出的陪同游客前往国外的全程陪同人员。领队的要求要比导游高一些，领队常常有经验丰富的导游所担任，而且必须考取领队资格。

出境领队，又叫国际领队。所谓出境领队，说白了就是带国内的团去港澳、台湾、国外旅游的导游。这样的领队也分为两种，第一种就是将旅游团带到港澳台及别的国家进行参观游览，由当地的导游员负责景点景区，历史文化，当地风俗的讲解和游客的住宿餐饮安排。